Privacy e trattamento dei dati personali nel casino

Ultimo aggiornamento: 23 Settembre 2026

La presente Informativa Privacy descrive come The Electronic Casino Info (di seguito "il Titolare del trattamento") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito casinoeinfo.com (di seguito "il Sito"), in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e con la normativa italiana vigente in materia di gioco pubblico.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è The Electronic Casino Info, operante sul territorio italiano in possesso di concessione ADM. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: [email protected].

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione e identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento d’identità, necessari per la verifica dell’identità e dell’età del giocatore. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e l’iscrizione è consentita solo agli utenti maggiorenni, con particolari limitazioni di spesa previste per i giocatori tra i 18 e i 24 anni.
• Dati di gioco: cronologia delle giocate, transazioni, depositi e prelievi, nonché i log di gioco, conservati in formato inalterabile per almeno cinque anni come previsto dalla normativa ADM.
• Dati di autovalutazione e gioco responsabile: limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili autogestibili, limiti di perdita e di sessione configurabili, nonché le richieste di autoesclusione temporanea e permanente.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni di navigazione.
• Dati di comunicazione: dati forniti volontariamente quando si contatta il servizio clienti.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Adempimento di obblighi contrattuali: gestione dell’account di gioco, esecuzione delle giocate, erogazione delle vincite.
• Adempimento di obblighi di legge: trasmissione ai sistemi centrali ADM, in tempo reale, dei dati di gioco attraverso le API di integrazione previste dalla normativa; rendicontazione periodica alla raccolta, sulle vincite erogate e sul GGR; conservazione dei log di gioco per almeno cinque anni; verifica dell’età e degli strumenti di autodivieto.
• Consenso dell’interessato, ove richiesto (ad esempio per l’invio di comunicazioni promozionali o per l’utilizzo di cookie non essenziali).
• Legittimo interesse del Titolare, limitatamente a finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi.

4. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per: gestione dell’account e della piattaforma di gioco; adempimento degli obblighi previsti dalla concessione ADM, incluso l’invio di rendiconti periodici; garanzia del funzionamento del sistema di gioco certificato da laboratori accreditati ADM; tutela del gioco responsabile; prevenzione delle frodi; comunicazione con l’utente.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati: all’Autorità Garante delle Comunicazioni e, ove previsto, all’Autorità di regolazione del mercato, per gli adempimenti di legge; a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (es. fornitori tecnici della piattaforma certificata). I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso esplicito.

6. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento della piattaforma e all’adempimento degli obblighi normativi, nonché — previo consenso dell’utente — cookie di altre categorie. L’utente può gestire le proprie preferenze cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o dell’apposito banner. Il consenso può essere revocato in ogni momento con effetto per il futuro.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali e la copia degli stessi;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti;
• ottenere, nei limiti consentiti dagli obblighi di legge, la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
• limitare il trattamento dei dati;
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (“portabilità dei dati”);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a [email protected]. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di trattamento. I log di gioco sono conservati per almeno cinque anni in formato inalterabile, come richiesto dalla normativa ADM. I dati strettamente necessari agli obblighi legali vengono trattati e conservati secondo le disposizioni di riferimento, anche dopo la chiusura dell’account.

9. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Il sistema di gioco è certificato da laboratori accreditati ADM e i generatori di numeri casuali (RNG) sono sottoposti a test di conformità periodici.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente Informativa in caso di modifiche normative o organizzative. Le variazioni sostanziali saranno comunicate agli utenti. Si invita a consultare regolarmente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi quesito relativo alla presente Informativa Privacy o all’esercizio dei propri diritti, scrivere a: [email protected].